AssistLoop: دردشة الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء المحسن
AssistLoop هي منصة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتوفير دعم العملاء المخصص من خلال روبوتات الدردشة القابلة للتخصيص. يمكن لهذه الوكلاء الذكية التعامل بشكل مستقل مع استفسارات العملاء وتبسيط العمليات الروتينية، مما يضمن توفرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن للشركات تدريب هؤلاء الوكلاء على بياناتها الخاصة، وربطهم بقواعد المعرفة أو الوثائق، مما يسمح بالاستجابات المخصصة التي تعزز تفاعلات العملاء.
تدعم المنصة تكامل نماذج اللغة الكبيرة الرائدة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة وتقدم خيارات تخصيص للعلامة التجارية. تشمل الميزات الإضافية تحليل سجلات المحادثات للحصول على رؤى الأداء وتكامل سهل في المواقع الإلكترونية عبر كود HTML بسيط. مع خطط اشتراك قابلة للتوسع، بما في ذلك مستوى مجاني، تلبي AssistLoop احتياجات المشاريع الصغيرة والعمليات الأكبر، مع تحسينات مستقبلية مثل دعم القنوات المتعددة المخطط لها لمشاركة أوسع.
